Mes données stocks et prix sont-elles visibles par tous ?+
Non — et c'est un principe fondamental de Barriq. Chaque importateur ne voit que les allocations, volumes et prix qui lui sont explicitement attribués par chaque producteur. Un importateur canadien ne verra jamais les tarifs négociés pour un distributeur japonais, ni les stocks restants alloués à un autre marché. Le producteur garde la maîtrise totale de la visibilité : il peut choisir de rendre certaines informations publiques, de les limiter à un importateur spécifique, ou de les masquer jusqu'à la validation d'une allocation. La confidentialité commerciale est structurée dans l'architecture même de la plateforme, pas ajoutée en surcouche.
Puis-je connecter mon ERP existant ?+
Oui, absolument. Barriq s'intègre nativement avec les principaux systèmes de gestion via API REST, webhooks et fichiers CSV. Quel que soit votre environnement — éditeur spécialisé viticole, ERP généraliste ou solution propriétaire — notre connecteur générique permet de synchroniser stocks, commandes et catalogues dans les deux sens. L'équipe d'intégration accompagne chaque projet : mapping des données, fréquence de synchronisation, gestion des conflits et règles de priorité. Une intégration standard prend entre 2 et 4 semaines ; un domaine sans ERP peut démarrer immédiatement sur Barriq et migrer plus tard.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?+
Pour un domaine indépendant avec un catalogue déjà structuré, vous pouvez être en ligne en 1 à 3 jours : import de vos produits et millésimes, invitation de vos importateurs, et première allocation en quelques clics. Pour une intégration ERP complète avec synchronisation bidirectionnelle, règles métier personnalisées et formation des équipes, comptez plutôt 2 à 4 semaines. Notre équipe vous accompagne à chaque étape, depuis la migration des données historiques jusqu'à la configuration des flux de notifications. Vous choisissez votre rythme : démarrage rapide sur Barriq seul, puis connexion de l'ERP, ou déploiement global dès le premier jour.
Y a-t-il un engagement minimum ?+
Aucun. Barriq fonctionne sans contrat de durée ni clause de pénalité. Vous choisissez entre un abonnement mensuel ou annuel — ce dernier vous fait bénéficier d'une réduction de 15 %. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace administrateur, sans formalité ni délai de préavis. Nous préférons gagner votre fidélité par la qualité du produit, pas par des clauses contractuelles.
Comment fonctionnent les allocations et les demandes additionnelles ?+
Le producteur définit un budget de volumes par millésime et par produit, puis l'attribue à chaque importateur selon ses marchés et son historique. L'importateur voit immédiatement son allocation dans son tableau de bord et peut passer commande jusqu'à la limite fixée. S'il a besoin de plus — pour un événement, une opportunité ponctuelle ou une saison forte — il soumet une demande additionnelle directement depuis la fiche produit. Le producteur reçoit une alerte, consulte ses stocks disponibles et peut accepter, négocier ou refuser en quelques secondes. Tout est tracé : historique des allocations, demandes et décisions, accessibles aux deux parties pour une totale transparence commerciale.
Quels types de documents peut-on partager sur la plateforme ?+
Barriq prend en charge toutes les fiches techniques, certifications et documents commerciaux essentiels à la filière vin et spiritueux. Vous pouvez joindre des fiches techniques détaillées (analyses, cépages, terroir), des images haute résolution des bouteilles et packaging, des certificats d'origine ou d'authenticité, ainsi que des documents logistiques (spécifications de palettes, températures de transport). Chaque document peut être associé à un produit, un millésime ou une commande spécifique. Les fichiers sont sécurisés, versionnés et accessibles uniquement aux parties concernées par l'échange.
Barriq convient-il aux petits domaines ou petits importateurs ?+
Tout à fait. Barriq n'est pas réservé aux grands groupes : un petit domaine familial avec trois millésimes et deux importateurs y trouve autant de valeur qu'un château gérant quarante cuvées et vingt marchés. L'interface s'adapte à votre volume : pas de complexité inutile, pas de fonctionnalités imposées. Le tarif à 199 € par mois pour les producteurs couvre un catalogue illimité et un nombre illimité d'importateurs connectés, ce qui rend la plateforme rentable dès les premières commandes. De nombreux petits domaines utilisent Barriq pour professionnaliser leur relation avec leurs importateurs sans investir dans un ERP lourd.
Comment sont gérées les devises et les conditions de paiement ?+
Barriq gère nativement les devises EUR, USD et GBP. Chaque produit peut être tarifé dans la devise du producteur, tandis que l'importateur visualise les montants dans sa propre devise de référence avec un taux de conversion mis à jour quotidiennement. Les conditions de paiement — prépaiement, 30 jours fin de mois, ou échéanciers personnalisés — sont définies par le producteur pour chaque partenaire et rappelées automatiquement sur les bons de commande. Pour les groupes et les négociants, Barriq prépare des rapports de consolidation multi-devises et multi-producteurs, simplifiant la comptabilité d'achat et la prévision de trésorerie.